接下來介紹的IT工具, 跟整個流程的關聯度比較低. 但是卻是對軟體團隊正向發展很重要的工具. 就是知識管理系統(Knowlede Management System).
接下來介紹的IT工具, 跟整個流程的關聯度比較低. 但是卻是對軟體團隊正向發展很重要的工具. 就是知識管理系統(Knowlede Management System).

有人把文件管理系統就當成知識管理系統, 但我認為應該還不夠,, 要做到軟體團隊的知識管理, 我認為有幾個可以著墨的點. 1.文件管理系統 2.討論區 3.Wiki 4.教育訓練管理平台. 其中Redmine 可以做到 1, 2, 3. 雖然文件管理的功能不是很完善, 但我認為把重要的文件(需要做版本管理的)放在Redmine即可, 其他的部分可以架一個FTP Server來當成File Server即可. 但話說回來, 如果能有一個完整功能的文件管理系統, 當然是最好的啦. 至於4.教育訓練管理平台, 這是Redmine做不到的部分, 留待下一章節介紹.

所以我們這章節把重點放在文件管理系統, 文件管理系統多如繁星, 如smartKMS, Actif KM, 等等, 但免費的卻不多. 這邊要推薦的"免費"知識管理系統有兩套, 一是Knowledge tree, 二是OpenKM.

一個文件管理系統有幾項基本功能要做到: 1. 版本控管 2. 協同作業 3. 權限控管 4. 文件的安全監控 5. 多種文件格式的搜尋預覽 6.簡單的工作流程 7. 支援Web介面.

那我們回頭來看 Knowledgetree 和 OpenKM,
Knowledgetree 官網為: http://wiki.knowledgetree.org/Main_Page
支援的功能與特色如下:

1. Web 介面, 並與Office, Outlook 整合.
2. 共享文件作業.
3. 支援RSS.
4. 支援Office, OpenDocument, PDF, XML, HTML, RTF, trxt.
5. 支援批次上傳.
6. 支援角色, 工作流程, 權限控管.
7. 可訂閱資料夾.
8. 版本控管
9. 支援LDAP, AD.
10. 搜尋功能
11. 簡單好操作的介面
12. 支援多國語言
    以上完全符合文件管理系統的基本功能.

OenKM 官網為: http://www.openkm.com/
支援的功能則如下:

1. 版本控制,
2. 權限控管.
3. 支援多國語言
4. 垃圾桶空能
5. 搜尋功能
6. 支援工作流程
7. Email自動通知
8. 支援LDAP
9. 文件修改通知機制
   基本上也都符合文件管理系統的基本功能

不管是Knowledgetree或OpenKM 在官方網站都可以download到最新版, 並且有詳細的安裝說明. 兩套系統的功能完整度也都很高, 所以如果有需求或興趣, 裝一套來試試吧!!